Das Praxis+Award Qualitätssiegel ist ein unabhängiges, objektives und neutrales Gütesiegel.
Es zeichnet das aus, was Patienten und Kunden bei der Wahl der Arztpraxis wichtig ist – und dokumentiert die kommunikative und serviceorientierte Leistungsfähigkeit einer Praxis.
WAS DAS QUALITÄTSSIEGEL AUSMACHT
- Das Praxis+Award Qualitätssiegel bewertet nicht den Arzt, sondern die Leistungsfähigkeit seiner Praxis im Bezug auf den Patientenservice.
- Es ist die einzige mehrstufige Auszeichnung, die Leistungen in Bezug auf die Praxisführung ganzheitlich und nach objektiven Kriterien bewertet.
- Das Qualitätssiegel macht die Leistungsfähigkeit einer Praxis nach außen hin sichtbar und bietet den Patienten somit eine verlässliche Orientierungshilfe.
"Für den wirtschaftlichen Erfolg und die nachhaltige Wertsteigerung Ihrer Praxis."
Hier finden Sie Antworten!
1. Wie und warum der Praxis+Award ursprünglich entstanden ist.
2. Über die Ziele der Initiative zur Verbesserung des Patientenservices.
3. Warum eine Praxis am Praxis+Award teilnehmen sollte.
4. Wie eine Praxis das Praxis+Award Qualitätssiegel nutzen kann.
5. Nach welchen Kriterien Patienten eine Praxis auswählen.
6. Nach welchen Kriterien eine Praxis beim Praxis+Award bewertet wird.
7. Wie eine Praxis am Praxis+Award teilnehmen kann.
8. Wie für eine Praxis die Teilnahme am Praxis+Award abläuft.
9. Was die Teilnahme am Praxis+Award eine Praxis kostet.
10. Welche Leistungen eine Praxis für ihre Teilnahmegebühr erhält.
11. Wofür eine Praxis das Qualitätssiegel sinnvoll einsetzen kann.
12. Warum der Praxis+Award unabhängig, objektiv und neutral ist.
FÜR IHREN ERFOLG – IN DER AUSSENWIRKUNG
- In Zeiten von „Doktor Google“ und subjektiven Bewertungen auf Portalen ist es für Sie und Ihre Praxis besonders wichtig, die Hoheit über ihre Außendarstellung zu verteidigen oder zurück zu erobern.
- Nur so können Sie Ihren Patienten ebenso glaubwürdige wie fundierte Informationen über Ihre Praxis anbieten.
- In der Außendarstellung signalisiert der Praxis+Award ein positives, Vertrauen förderndes Image.
- Gleichzeitig empfiehlt sich Ihre Praxis darüber als vorbildlicher Arbeitgeber.
- Für die Patienten ist der Praxis+Award ein ehrlicher Wegweiser bei der Suche nach einer Top-Praxis – und nach dem „richtigen“ Arzt.
- Erstmals können Sie die durch die QM-Richtlinie nachgewiesene Qualität Ihrer Praxis „sichtbar“ kommunizieren – mit dem Praxis+Award.
FÜR IHREN ERFOLG – IN DER PRAXIS
- Überprüfen Sie die eigene Leistungsfähigkeit und identifizieren Sie Verbesserungspotentiale.
Gewinnen Sie neue Impulse für Ihre Praxisführung:
- Für Ihre persönliche Wertschätzung & Anerkennung.
- Für die Außendarstellung Ihrer Praxis.
- Für den wirtschaftlichen Erfolg & die Wertsteigerung Ihrer Praxis.
- Für die Mitarbeiterbindung & das Recruiting neuer Kräfte.
- Für die Neugewinnung und Steuerung von gewünschten Patientengruppen.
"Für Ihre persönliche Wertschätzung und Anerkennung als Behandler und Dienstleister."
WAS DIE AUSZEICHNUNG BEINHALTET
Als erfolgreicher Teilnehmer erhalten Sie das Praxis+Award Qualitätssiegel mit 1-5 Sternen sowie die "15 Items".
- Hochwertiger Tischaufsteller
- Umfassender Auditbericht
- Qualitätssiegel als digitales Label in diversen Dateiformaten
- Qualitätssiegel als Aufkleber
- Mitgliedschaft im exklusiven CLUB OF AMBASSADORS
- Nominierung für die jährlichen Sonderpreis bei der Praxis+Award-Gala
- Diverse Claim Cards für Social Media
- Delta-Aufsteller mit QR Code „Über das Qualitätssiegel" für die Patienten
- Individuelle Filter-Posts „Wir sind ausgezeichnet“ für Social Media
- Teilnahme an kostenfreien Social Media-Sonderaktionen wie „Praxishelden“, „Praxisengel“ oder „DreamTeam“
- Das Praxis+Award Magazin „ambassadors“
- Einladung zu Webinaren für die Fortbildung zu verschiedenste Themen
- Empfehlung als Gesprächspartner für die Medien
- Das Praxis+Award-Team steht als kompetenter Ansprechpartner für die Weiterentwicklung des Marketings sowie der internen & externen Kommunikationsstrukturen zur Verfügung
- Zugang zu zahlreichen exklusiven Veranstaltungen, „Money can‘t buy“-Events, Medialeistungen und Partner-Angebote zu Sonderkonditionen
EINSATZ IHRES QUALITÄTSSIEGELS
Das Qualitätssiegel steht Ihnen zur freien Verwendung, zum Beispiel für
- Einsatz in der Praxis - zum Beispiel am Empfang, im Wartezimmer, Behandlungszimmer, …
- Info-Flyer
- Newsletter
- Patientenbrief
- Praxis- / Patientenbroschüre
- Anzeigen in Zeitungen & Zeitschriften
- Praxisfilm
- Praxisfotos
- Internetauftritt
- Social-Media-Kanäle wie Facebook, Instagram, Twitter, Youtube etc.
- Kfz-Branding
- Außenwerbung für die Fassade, City Lights, Plakate, Flaggen, …
- Werbung neuer Mitarbeiter in Anzeigen und Online-Ads
Lesen Sie dazu auch unser Club-Magazin "ambassador's No. ONE". Darin finden Sie zahlreiche Anregungen, Inspiration, Best Cases und viele Tipps für die Weiterentwicklung Ihrer Praxis.
DER PREIS IST ES WERT!
Sicher haben Sie schon damit gerechnet, dass Ihnen die zahlreichen, mit dem Praxis+Award verbundenen "Wohltaten" nicht kostenfrei zuteilwerden.
Doch seien Sie versichert, dass dieses Verfahren und diese Auszeichnung preiswert sind – im Sinne von „ihren Preis wert sind“!
- Mit der erfolgreichen Erst-Teilnahme und der Auszeichnung mit dem Praxis+Award Qualitätssiegel fallen Gebühren für das umfangreiche Auditierungsverfahren und Nutzungsgebühr des Siegels an.
- Diese belaufen sich auf € 690,00 (netto).
- Auf Wunsch, kann Sie das Initiativbüro beim Ausfüllen der Einreichung unterstützen.
Detaillierte Informationen finden Sie in den:
"Für die Neugewinnung und Steuerung von gewünschten Patientengruppen."
DAS VERFAHREN
- Das Praxis+Award Qualitätssiegel wird vergeben von der praxis PLUS award GmbH.
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Der gesamte Ablauf ist von der Bewerbung/Empfehlung über die Einreichung und Prüfung bis zur Auszeichnung NEUTRAL, UNABHÄNGIG und OBJEKTIV.
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Die Vergabe erfolgt in Zusammenarbeit mit ACERT als unabhängigem Spezialisten für Auditierungen im Gesundheitssektor.
Mehr zur Zusammenarbeit zwischen der ACERT GmbH und dem Praxis+Award finden Sie hier:
IHRE EINREICHUNG
- Für die Teilnahme an der Vergabe des Praxis+Awards füllen Sie einen Einreichungsbogen mit rund 100 Fragen aus.
- Es handelt sich dabei ausschließlich um Selbstauskünfte zu Ihrer Praxis.
- Abgefragt werden die Leistungsfähigkeit und die Qualitätsmerkmale des Patientenservices Ihrer Praxis in fünf Kategorien:
- Praxiskommunikation
Patientenveranstaltungen, Terminvergabe, Praxislogo, Praxis- & Fachfilme, Praxisfotos.
- Medieneinsatz
Info-Flyer, Praxisbroschüren, Pressearbeit, Anzeigen, Plakate etc., Internetauftritt, Newsletter, Aktivität auf Social Media-Kanälen und Bewertungsportale, Medien für Patientenaufklärung, Entertainment-Angebot.
- Patientenansprache
Praxisdesign, Nachhaltigkeit, persönlicher Umgang mit Patienten, Wartezeiten-Management, Patientenbefragung, Feedback-Bearbeitung.
- Mitarbeiterentwicklung
Team-Building-Aktivitäten, soziale Leistungen, regelmäßige Mitarbeitergespräche, Incentives, in- & externe Weiter- und Fortbildungsangebote.
- Soziale Verantwortung
Teilnahme an Hilfseinsätzen, lokales Engagement, Charity-Projekte, Ehrenämter, Spenden, Sponsorship, Wohltätigkeitsveranstaltungen.
- Die vollständige Bearbeitung der Fragen wirkt sich natürlich positiv auf die Gesamtpunktzahl aus.
- Neben den direkten Antworten sind auch Absichtserklärungen und weitere Statements „punkterelevant“.
"Für die Bindung der aktuellen Mitarbeiter und das Recruiting neuer Kräfte."
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PARTNER DER INITIATIVE
Lassen Sie sich von erfolgreichen Kollegen überzeugen ...
„Ich finde die Idee des Qualitätssiegels echt klasse, dass man Medizin nicht nur als Medizin sieht, sondern auch die Soft Skills darunter beleuchtet. Das gibt Patienten Orientierung.“
Dr. Grischa Brauckhof
„Erstmals habe ich 2017 teilgenommen und war von der Professionalität äußerst beeindruckt. Besonders das Reflektieren über meine Praxis und über das Konzept hat mir weitergeholfen.“
Dr. Günther Fritz
„Wir entwickeln uns stetig im Sinne der Patienten weiter. Vor allem nicht nur ich, sondern auch mein ganzes Team.“
Dr. Leyli Behfar
„Die Auszeichnung ist für uns ein Ansporn weiterzumachen, uns weiterzuentwickeln.
Anke und Dr. Bernd Klesper
„Besonders, dass es ein unabhängiges Gremium ist, das urteilt, ist für mich wirklich einmalig.“
Dr. Navid Salehi